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以“精工造物,臻于郅质”据悉,这是名创优品首次以供应链和质量为核心的产品谈论会议,汇聚了不同产品品类的优质供应商代表近500人。峰会以“造物师”为主线,分为造物质、造物智、造物志三大篇章,分别呈现名创优品在产品质量和设计、信息技术革新以及海外拓展方面取得的重大成就。
名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富坚持认为,“产品质量是一条不可动摇的红线”。他在峰会上以最近热门的“拼多多现象”作为警示案例,讲述了未来消费趋势的四个关键词:品质好、价格低、有品位、满足大部分用户。“品质好和价格低,是一对矛盾体,也是横在名创和供应商们面前的矛盾,要解决这个问题,第一是改变观念,重新规划订单和产品计划;第二是提高效率,改变工厂生产和技术,”他对现场的供应商们说道。
何为“名创优品”?头号“造物师”叶国富认为,就是名副其实地去创造优质的产品。名创优品一直在做的就是让全球消费者用很低的价格,享受高品质.
“高颜值”可以通过设计去实现,而“高品质”则需要严格的监管和控制。名创优品在品质控制方面,可谓苛刻至极。商品中心质量部总监涂娟表示,名创2017年始便创建了自己的质量团队,并构建质量管理体系,包括验厂、验货、检测、认证和客诉五大环节,2018年7月实施全球质量管控。名创的质量管理体系的不断完善,可以更大限度地保证产品品质。产品品质的改善有赖于核心技术的提升,涂娟表示:“我们希望最终交付到全球消费者手中的产品是无毒无害的,从内而外的优质产品。”
“优质低价”是名创优品的终极使命,要实现这一点,企业需要提升的是效率。而科技是提升效率最好的手段。名创优品2018年与SAP合作,全面升级企业管理体统,运用科技赋能供应链。信息科技中心副总裁马玉涛在“造物智”篇章表示,科技究竟在做什么?一是效率,二是体验。世界零售百强98%使用SAP提高效率,名创优品SAP第一期成功上线,投资过亿,仅耗时六个月。新系统可以实现关键业务一体化流程;海外由囤货变订货,精准备货,降低库存;对账/结算由线下转线上,精简流程,快速资金回笼,比如原来资金结算需要一周,而现在只需要几个小时。此外,新系统还能全面洞察和快速响应消费者需求,创造超出消费者预期的体验。
无论是产品质量的坚守,还是产品设计的创新,品质的严控,或者信息技术的革新,名创优品都是为了实现“百国千亿万店”的战略目标。在“造物志”篇章中,国际运营中心副总裁黄铮展示了名创优品在海外市场的发展数据,他表示,名创“出海”花了2年时间,现在遍布70多个国家和地区,拥有1000多家门店(海外),预测今年年底会超过85个国家和地区。
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